Présentation du secrétariat infirmier SOFT33

Pour commencer...

Afin de bénéficier d'une expérience optimale lors du rendez-vous de présentation, nous vous invitons à cliquer sur ce lien pour lancer un programme d'accès à distance. Ensuite, veuillez communiquer votre numéro ID et le mot de passe à l'interlocuteur, au téléphone.

La présentation peut alors débuter.

Trois niveaux de services sont proposés !

Informations et liens utiles pour les clients PREMIUM

• D'abord les points de contacts avec un numéro de téléphone spécialement dédié au service PREMIUM.
  

• Quelques liens informatifs concernant votre métier :
  1. Règles concernant l'introduction des documents médico-administratifs
  2. Classification des soins de plaies
  3. Tarifs pratiqués pour les soins à domicile
     

• Vidéos et procédures Mobi33
  1. Présentation de Mobi33
  2. Procédure « encodage immédiat » pour communiquer avec le secrétariat infirmier
  3. Vous recevrez un e-mail avec trois procédures :
     
     • Comment télécharger l'application Mobi33 sur votre appareil
     • Comment connecter le lecteur eID Bluetooth à votre appareil
     • Comment réaliser une lecture de carte
       
       Veuillez noter que pendant la période de confinement du au Covid-19, la lecture de carte est suspendue.
       Vous ne devez donc PAS LIRE LA CARTE de vos patients.

Informations et liens utiles pour les clients PLUS et PRO

• D'abord les points de contacts avec numéros de téléphone et adresse e-mail

• Quelques liens informatifs concernant votre métier :
  1. Règles concernant l'introduction des documents médico-administratifs
  2. Classification des soins de plaies
  3. Tarifs pratiqués pour les soins à domicile

• Communiquer avec le secrétariat infirmier

1. Pour la facturation, des fiches signalétiques et planning vous seront envoyés via La Poste
   
2. Elles doivent être remplies et envoyées à SOFT33 (voir la vidéo explicative en cliquant ici)
3. Le dossier (contenant les fiches et plannings) peut être déposé dans la boite aux lettres, au bureau de Nivelles ou expédié via La Poste
4. Pour les documents médico-administrarifs, voir la partie "MedAdmin", ci-dessous

• MedAdmin et canaux de communication
  

1. Par téléphone au 067/88.27.30 ou
2. Via notre portail MedAdmin, en cliquant ici, des identifiants vous sont envoyés par mail
3. Procédure d'utilisation du portail MedAdmin disponible ici

• Vidéos et procédures ReID :
  
  Un e-mail sera automatiquement envoyé à la fin du rendez-vous avez vos identifiants pour l'application ainsi que les procédures suivantes :
  
  1. Comment télécharger l'application ReID sur votre appareil
  2. Comment connecter le lecteur eID Bluetooth à votre appareil
  3. Comment réaliser une lecture de carte
     
     Veuillez noter que pendant la période de confinement du au Covid-19, la lecture de carte est suspendue.
     Vous ne devez donc PAS LIRE LA CARTE de vos patients.